Términos y condiciones
1. Responsable y alcance
La web Indisciplinados es un proyecto de Indisciplinados S.A.S.. NIT 10040278750. Domicilio y dirección de notificaciones: Calle 40A # 46D-34, Medellín, Antioquia, Colombia. Correo oficial: info@indisciplinados.com. WhatsApp: +57 321 238 0679.
Estos términos regulan la consulta de la web y el preregistro de personas interesadas en experiencias y de anfitriones con espacios. No constituyen, por sí solos, una compra, una reserva ni un contrato de organización de eventos.
2. Etapa de preregistro
El preregistro es gratuito y permite expresar interés en el lanzamiento y recibir información relacionada con la ciudad o el espacio registrado. No obliga a pagar ni a asistir, no garantiza una fecha de apertura, la admisión del lugar, disponibilidad de eventos o un cupo específico. Cada invitación estará sujeta a sus condiciones y capacidad.
Los espacios de video e imágenes de marca son contenidos informativos; no prueban funcionalidades disponibles, asistencia a eventos ni resultados comerciales.
3. Requisitos y datos suministrados
El servicio se propone para mayores de 18 años. Quien registra un negocio debe estar autorizado para representarlo y compartir los datos de contacto y del espacio. Debes proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y no registrar a terceros sin autorización. No se deben incluir documentos de identidad, información de salud u otros datos sensibles en campos de texto libre.
La aceptación de estos términos, cuando sea necesaria para contratar, deberá solicitarse expresamente. La simple navegación no equivale a una autorización de tratamiento de datos ni a una renuncia de derechos.
4. Usuarios y anfitriones
Los usuarios podrán recibir información sobre experiencias acordes con sus intereses. Los anfitriones podrán presentar su lugar para evaluación; el envío no implica aprobación, publicación automática, exclusividad, comisión acordada ni garantía de ingresos.
Antes de publicar una experiencia deberán acordarse sus condiciones: organizador, responsabilidades, permisos, seguridad, aforo, accesibilidad, edad mínima y reglas del lugar. El anfitrión deberá acreditar la información y las autorizaciones necesarias. Las reglas de un espacio no podrán contrariar derechos obligatorios del usuario.
5. Reservas, pagos y cancelaciones futuras
La landing actual no incorpora contratación o pago de experiencias. Antes de habilitarlos se deberán informar la identidad del proveedor y el organizador, características, lugar, fechas, precio total, cargos, disponibilidad, medios de pago, atención de reclamaciones y condiciones de cancelación y devolución.
El retracto, la reversión de pagos y demás derechos del consumidor se aplicarán cuando legalmente correspondan, con sus requisitos, excepciones y plazos vigentes. No se establece aquí una exclusión general para eventos. Tampoco se podrá imponer una cláusula de “sin devoluciones” que desconozca la ley.
Las condiciones de devolución están en la Política de reembolso. Las condiciones particulares serán visibles antes de contratar y no sustituirán las garantías legales. Referencia: Estatuto del Consumidor, Ley 1480 de 2011, con sus modificaciones.
6. Uso permitido y convivencia
No se permite utilizar la web para fraude, suplantación, spam, discriminación, acoso, amenazas, publicación de contenido ilícito, extracción no autorizada de datos o intentos de vulnerar la seguridad. La moderación deberá ser proporcional; cuando proceda se informarán sus motivos y un canal para solicitar revisión.
La participación en actividades exigirá cumplir las indicaciones de seguridad y las condiciones comunicadas para cada experiencia. Esto no libera al organizador ni a la plataforma de las obligaciones que legalmente les correspondan.
7. Propiedad intelectual
La marca, los diseños y los contenidos propios están protegidos. Su exhibición no concede permiso para usarlos comercialmente o presentarse como representante del proyecto. Los derechos de terceros y los usos permitidos por la ley se respetan.
El envío de información de un espacio no transfiere su propiedad intelectual ni autoriza campañas publicitarias ajenas al preregistro. Cualquier licencia de publicación de fotografías o materiales deberá definirse y aceptarse antes de su uso.
8. Privacidad, enlaces y disponibilidad
El tratamiento de información personal se describe en la Política de tratamiento de datos personales. La web puede utilizar servicios externos y contener enlaces a sitios con condiciones propias; su inclusión no elimina las responsabilidades legales de Indisciplinados S.A.S.
Puede haber mantenimiento, errores o interrupciones. El equipo deberá comunicar cambios relevantes y atender incidencias. No se garantiza disponibilidad ininterrumpida ni se excluye responsabilidad por incumplimiento de obligaciones legales.
9. Atención, cambios y legislación
Las peticiones, quejas y reclamos se reciben en info@indisciplinados.com y en la dirección indicada en la sección 1. La persona podrá acudir a las autoridades competentes y a la Superintendencia de Industria y Comercio, según el trámite aplicable.
Los cambios relevantes se comunicarán antes de su aplicación. No alterarán retroactivamente compras o compromisos ya aceptados ni reducirán derechos adquiridos. Se aplica la legislación colombiana, sin impedir acudir al juez o autoridad legalmente competente.
Estos términos están vigentes desde el 24 de septiembre de 2026.